Rosalba Cellai
| Nome | CELLAI ROSALBA |
| Telefono |
| E-mail |
| Data di nascita |
| Esperienza lavorativa |
| • Date • Nome e indirizzo datore di lavoro • Tipo si azienda o settore • Tipo di impiego | attualmente C.N.R. Consiglio Nazionale delle Ricerche - I.B.B.R. Istituto Bioscienze e Biorisorse di Sesto F.no (FI) Ente di ricerca - comparto Istruzione e Ricerca Attività di supporto tecnico nella rendicontazione di progetto con particolare riferimento alla gestione delle attività di caricamento della documentazione su piattaforme informatiche e organizzazione tramite piattaforme web di eventi in modalità remota. 2022 - 2023 |
| Centro Smistamento Sesto Fiorentino |
| Supporto operativo nell’Hub di Sesto Fiorentino per gestione posta massiva e registrate in transito, smistamento verso le altre sedi logistiche di riferimento. 2022 Hotel de la Ville Ufficio Prenotazioni Prenotazioni online ed offline dell’albergo, gestione quotazioni gruppi e meetings, del channel manager Blastness e lato canale aggiornamento delle Ota’s, gestione PMS Protel, aggiornamento offerte del booking engine Blastness; gestione commissioni, claims e reviews. Revenue coordinator, gestione rapporti con Tour Operators e attività sales per Meeting Events. 2021 Bugetti Essenze Olfactive Journey Sales Executive Definizione piano commerciale, obiettivi di vendita, strategia, sviluppo prodotto, commercializzazione, creazione rete vendita Toscana, distribuzione settore alberghiero. Creazione e gestione eventi promozionali |
| 2020 - 2003 |
| Concerto Fine Italian Hotels (Concerto Soc. Cons. Ar.l.) |
| Compagnia alberghiera |
| Sales Supervisor |
| Area Sales - Coordinamento e supporto Sales Manager del Gruppo, Rinnovi contrattuali Aziende e accordi commerciali Agenzie M.i.c.e. con visite ai Key Clients; Definizione piano fiere/workshop di Compagnia e per singolo albergo in base alle necessità promozionali (per target di clientela e mercato); Sviluppo segmento M.i.c.e. e corporate; Partecipazione a fiere, workshop e roadshow; Proposte annuali per budget costi commerciali; Gestione relazioni e contratti con Rappresentanti, Tour Operators e collaboratori vari. Area Marketing - Ricerca e gestione portafoglio clienti con iniziative di direct sales; Newsletter ed attività di re-calling; Realizzazione di materiale cartaceo interno ed esterno partendo dalla valutazione delle esigenze, raccolta preventivi, selezione del fornitore, controllo grafico e contenuti; Supervisione della linea grafica di Compagnia e delle singole strutture; Studio, selezione fornitori per realizzazione gadget aziendali; Gestione archivio fotografico, valutazione nuove esigenze, supporto shootings; Gestione marchi aziendali ed eventuali opposizioni. Area Web Marketing - Gestione/manutenzione/variazioni contenuti siti web istituzionali di Compagnia o dei singoli alberghi; Analisi della concorrenza; Coordinamento e gestione traduzioni; Controllo e gestione contenuti electronic distribution (Ids, Ota, metasearch e social media); Gestione ed operatività su Channel Manager, Booking Engine e Gds distribution; Ricerca e sviluppo Web Marketing. 2003 - 2002 Gruppo Ventura Spa (adesso BCD Travel) Consorzio Internazionale Contracting Manager Società di turismo, leader nell’organizzazione di Fiere, Congressi e Incentives, controllata dal Gruppo Savino del Bene con sede a Firenze, poi gruppo GTP Holding e infine a ACI S.p.A. Contracting Manager per tutte le sedi del Gruppo, e successivamente sviluppato esperienza Fiere interazionali / Meeting / Incentive nella Divisione Eventi del Gruppo. 2003 - 2000 Vespucci Srl (poi Ventura Spa e poi BCD Travel) Tour Operator Responsabile Prodotto Europa Tour Operator e consolidatore di biglietteria aeree fra i più importanti in Italia, stesso grupo “Da Verrazzano” e controllata da Savino del Bene; successivamente cedute entrambe al gruppo GTP Holding e infine a ACI S.p.A. Responsabile prodotto Europa, operavo in autonomia e rispondendo direttamente all’Amm.re Delegato della società; gestione rapporti con i corrispondenti, compagnie aeree, selezione delle strutture, servizi e redazione cataloghi. Responsabile operativo, gestione delle attività di erogazione alle agenzie di viaggio e turismo, svolgendo anche attività diretta di vendita in collaborazione con la Direzione Commerciale. 2000 - 1989 Les Merveilles de la Terre Tour Operator Responsabile Prodotto e Direttore Tecnico dal 1995 Tour Operator nato dal Gsa Air France, leader nelle destinazioni francofone. Mi sono inserita come addetta operativa, ampliando e approfondendo le mie conoscenze scolastiche della materia, fino a raggiungere la posizione di Direttore Tecnico e Responsabile Prodotto. Conoscenza avanzata tariffazione e biglietteria aerea - procedure IATA. |
| • Date | 2009 |
| • Nome e tipo di istituto di istruzione | Università degli Studi di Firenze |
| • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio | Laurea triennale in Economia e Gestione dei Servizi Turistici |
| • Qualifica conseguita | 1994 Regione Toscana - Provincia di Prato Conseguimento idoneità per la Direzione Tecnica di Agenzie di Viaggio e Turismo 1988 Istituto Tecnico Statale per il Turismo “Marco Polo” di Firenze Diploma di perito tecnico per il turismo |
| ALTRE LINGUE | INGLESE FRANCESE |
| • Capacità di lettura | C2 |
| • Capacità di scrittura | C2 |
| • Capacità di espressione orale | C2 |
| . | First Certificate in English conseguito presso Cambridge University nel 1988 TEDESCO A1 A1 A1 |
| Capacità e competenze organizzative . | Ottima capacità di leadership e di problem solving; analisi delle esigenze del cliente (finale; Azienda o Agenzia), capacità organizzativa e di pianificazione. |
| Capacità e competenze tecniche | Conoscenza sistemi operativi ambiente Office (Word, Excel, Windows, Lotus Notes, AS 400); PMS Opera; CRS Amadeus, Sabre e Sigma |
Ai sensi dell’art. 10 della legge 675/96, autorizzo l’utilizzo dei miei dati personali.
